🔥 RÈGLES❤️🔥
Pour maintenir une excellente atmosphère dans notre boutique et assurer des livraisons dans les délais, veuillez lire ces règles. L'ignorance des règles n'exempte pas de la responsabilité !
💎 CONDITIONS GÉNÉRALES
Authenticité: Tous les articles de la boutique sont 100% originaux. Si un article n'est pas original, nous le précisons toujours dans la description. Si nous découvrons une arnaque ou un faux dans une commande groupée — nous remboursons l'argent.
Priorité du set: Si quelqu'un prend l'ensemble complet en une fois, il est prioritaire et les réservations individuelles précédentes sont annulées.
Localisation: Tous les articles se trouvent à l'étranger, sauf les publications marquées comme « en stock ».
Respect: Nous sommes toujours ouverts au dialogue, alors traitons-nous mutuellement avec respect ❤️🔥
📸 RÉSERVATIONS & VALIDATION
Réservations: laissez un commentaire avec le numéro ou le membre que vous souhaitez prendre.
Commentaires: Supprimer ou modifier vos commentaires est strictement interdit.
Annulation: Vous pouvez annuler uniquement si vous trouvez vous-même un remplaçant. Nous pouvons également aider à trouver un remplaçant — tout se discute individuellement.
💸 PAIEMENT & PÉNALITÉS
Délai: Vous avez 48 heures pour payer après notre confirmation.
Reçus: Après le paiement, vous devez envoyer un reçu (de préférence avec votre pseudo) sous la publication ou en message privé.
Retards: Si vous nous avertissez à l'avance — nous trouverons une solution. En l'absence de paiement et si vous restez silencieux — une pénalité de +5 UAH par jour est appliquée.
Ignorance: Si vous ne payez pas votre commande, ignorez les messages ou bloquez l'administrateur — les articles deviennent la propriété de la boutique sans remboursement.
📦 LIVRAISON EN UKRAINE & EXPÉDITION
Prix: Tous les prix dans les publications sont indiqués sans la livraison en Ukraine.
Frais de livraison: Environ 35 UAH par carte. Les albums et les articles lourds sont calculés au poids (17 $/kg). Des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer si facturés sur le colis.
Délais: Japon — 2 semaines à un mois, Chine — à partir de 50 jours. Je notifie toujours de tout retard.
En Ukraine: Expédition uniquement via Nova Poshta (des exceptions sont possibles uniquement sur demande).
Stockage: Vos articles peuvent être conservés jusqu'à l'arrivée des prochaines positions (jusqu'à 4 mois, produits alimentaires — jusqu'à 1 mois). Si le délai est dépassé et que vous ne récupérez pas vos articles — ils deviennent la propriété de la boutique.
⚠️ RESPONSABILITÉ & RETOURS
Défauts: Nous ne sommes pas responsables des défauts d'usine, des dommages survenus lors de la livraison postale, ou si le vendeur n'a pas averti de l'état/du contenu. Mais nous sommes toujours prêts à vous aider à régler les problèmes avec la poste en cas de colis perdu.
Commandes personnalisées: Si vous avez vous-même trouvé une annonce (par exemple sur Mercari) et nous demandez de l'acheter — je ne suis pas responsable de son authenticité ou de son état.
Vidéo de déballage: Les réclamations pour articles manquants ou divergences sont acceptées UNIQUEMENT avec une vidéo de déballage continue depuis le moment de l'ouverture du colis.